본 CS관리 리뷰를 작성하며 업체로부터 원고료를 제공받았습니다.요즘은 투잡 쓰리잡까지 다양한 방법으로본 소득 외 수입 파이프라인을 꾸준히 만들어가는분들이 상당히 많은데요. 그렇게 했을 때 조금 더여유로운 미래와 경제적인 대비, 준비가 되기때문에열심히 살아가는 모두를 응원하고, 저 역시도 마찬가집니다.​​아침에 눈을 뜨면 해야할 일이 가득하고하루가 끝날때면 너무나 지쳐버리는 N잡러들.​하지만 사실 시간이 부족한게 아니라시간을 관리하는 방법만 바꾸어도훨씬 더 업무에서 해방이 된다는 점!​특히 쇼핑몰을 운영하고 있는 분들이라면혼자서 많은 업무를 감당하기가 쉽지 않은데요.그럴때 직원의 역할을 톡톡하게 해주는효율적인 쇼핑몰 통합관리 시스템 CS관리 [셀메이트]를활용한다면, N잡러에게도 저녁이 있는 삶과시간적 여유가 확보될거예요.​​​​​셀메이트는,개인 / 팀 간의 생산성을 극대화 하기 위해서설계된 AI기반의 쇼핑몰 통합 솔루션 프로그램입니다.​쇼핑몰을 운영할 때에 필요한 주문과 재고 관리배송, CS까지 한 번에 관리할 수 있기때문에효율적인 시간 관리가 가능하고, 그만큼 잡무를줄일 수 있다는 점이 큰 장점이에요.​특히 요즘은 한 채널에서만 물품을 판매하지 않잖아요.다양한 판매처에 뿌려놓은 재고 관리와 주문, 배송상황들을 셀메이트에서 한 눈에 모아서 볼 수 있기때문에일을 하는데에 있어서 실수할 가능성이 낮아져요.​​​​​​프로그램에 대해서 조금만 공부하면누구라도 쉽게 관리하고 CS관리 이용할 수 있도록설계가 되어있기때문에 각각 이용하는온라인 판매처를 일일이 확인하는 것 보다셀메이트 프로그램 하나를 보는 것이 더쉬울거라고 장담합니다.​무료 체험으로 이용해볼수도 있기때문에미리 사용해보고 편리함을 먼저 경험해보면아마 신세계를 만나볼 수 있을거라고 확신해요.​​​​​아무래도 쇼핑몰 관리의 기본 중 기본은상품의 재고 관리를 얼마나 잘 하고있느냐일 것 같습니다. 많은 플랫폼에 뿌려놓은 제품들재고관리를 제대로 하지 않으면 혼란이 생길 수 있어요.​위에서도 이야기 한 것 처럼셀메이트 내에, 다양한 플랫폼의 재고를입력해서 고객의 주문에 따라 셀메이트에서출고처리 되고 재고 차람이 자동으로 이루어지는시스템이라 그만큼 CS관리 업무 강도가 훨씬 낮아집니다.​​​​​* 셀메이트에 상품을 등록하는 가장 큰 이유는정확한 재고 관리를 통해서 입출고 흐름을 쉽게파악하고 실수를 줄이며, 주문 취합/송장 출력/송장 번호 입력 등의 업무 간소화를 통해업무 효율을 높이고 업무 시간은 낮춰서업무 강도를 낮게 해, 개인의 시간을 더 확보할 수있다는 데에 큰 장점이 있습니다.​직접 상품을 셀메이트에 재고를 등록해서해당 기능을 활용해야 합니다 :)​정확한 재고관리를 위해서 재고 등록은 필수겠죠? ​​​​​​셀메이트 내에 재고가 입력이 되어 있다면고객 주문에 재고가 있어서 나갈 수 있는지혹은 없는지 CS관리 자동으로 판단해서 나갈 수 있는 주문의송장 번호만 출력할수도 있는데요.​쿠팡이나 스마트스토어, 11번가, 에이블리 등다양한 채널에 입점해두고 들어오는 주문을엑셀로 받아 취합한 뒤에 편집하고송장출력 프로그램을 통해서 송장을 출력하는너무나 고된 노동을 혼자 직접하는 분들이라면셀메이트 하나만으로도 이게 다 가능해지니까직원 2~3명을 둔것과 같은 효과를 볼 수 있어요.​​​​​사실 쇼핑몰 관리도 나 혼자 하면 정신이 없는데CS까지 내 손을 여러번 거쳐야 한다면 그만큼시간 관리를 더더욱 어려울 수밖에 없습니다.​때문에 고객에게 재고 문의가 왔을 때에셀메이트 쇼핑몰 통합 관리 솔루션을 통해서수량 확인을 CS관리 바로 할 수 있으니 빠른 응대가 되고메모 기능을 이용해 CS팀원 누구나 상황을 빠르게수습하고 대처할 수 있으니까 그만큼 피곤을 덜 수 있어요.​​​​​그 외에 다양한 관리자 모드를 사용할 수 있어서혹시라도 동업을 하거나 함께 일하는 사람들이있다면 셀메이트를 통해서 모니터링을 하고서로 협업하는 시스템을 최대화 할 수 있으니이렇게 시간 관리를 하면서 쇼핑몰을 운영한다면​인건비는 줄이고 시간 효율은 높이고업무 효율까지 높아져서 또 하나의 든든한수입 파이프라인을 퀄리티 있게 구축해나갈 수 있습니다.​더 자세한 내용은 셀메이트 유튜브를참고해보면 더 좋을 것 CS관리 같아요!!​&gt셀메이트 유튜브 보러가기 <​​셀메이트는 다양한 부가서비스를 함께이용할 수 있는데요. 특히 이번에 이벤트를잘 활용한다면 [ 마켓 재고연동 ] 부가 기능을1개월 무료로 편리하게 사용해볼 수 있습니다.​마켓 재고연동 서비스는 가장 편리한 부가 기능 중하나인데요. ​​​​​셀메이트의 재고 입출고를 체크해 마켓 재고연동으로 판매처에 변경된 재고로 업데이트가 되고, 빠르고 편리하게 수량 변경이 가능하니까 그만큼 시간을 절약할 수 있어요.​또한 전송되는 셀메이트의 재고 비율을 설정해 판매처별로 재고 가중치를다르게 설정해서 분배할 수 있기때문에 전략적으로 재고 관리를 할 수 있다는 CS관리 장점도 있습니다.​​​​​셀메이트는 개인 뿐만 아니라 팀의 효율성을높여주고 일과 삶의 균형을 찾을 수 있게 돕는동반자의 역할을 톡톡히 할 수 있는 프로그램입니다.​잘 활용한다면, 몸이 1개인 나여도 10개처럼움직일 수 있다는 사실!!​변화와 혁신이 요구되는 요즘같은 시대에업무 방식을 이렇게 바꾸어 미래를 대하는 가능성을더 열어보시길 바랍니다 :)​아직 사용해보지 않았다면, 이번 기회에무료체험을 통해 셀메이트를 다운로드해직접 이용해보시기를 추천합니다.​PC뿐만 아니라 휴대폰 앱을 통해서도언제든지 편리하게 관리하고 들여다볼 수 있어서시간과 장소도 중요하지 않더라고요.​&gt셀메이트 무료체험 하러 가기 <#쇼핑몰통합관리 #셀메이트 #쇼핑몰관리 #쇼핑몰온오프라인통합솔루션 #쇼핑몰재고관리​​​